어떠한 물건이 되었건 받아보고 마음에 들지 않는다면 환불을 신청하셔야만 하겠죠. 중고차 역시도 마찬가지가 아닌가 생각이 됩니다. 그래서 말인데 아마 다들 케이카 홈서비스 환불을 하고자 하시는 여러분들이 아닌가 생각이 되는데요. 아시는 분들은 아시겠지만 모든 금액을 환불받을 수 있는 것은 아니며 아울러 환불이 되지 않는 경우도 있는데요. 그러한 경우들 바로 아래쪽에 정리해두었으니 지금 바로 확인해보시면 되겠습니다.
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- kcar 환불 방법
- kcar 환불 제한
케이카 홈서비스 환불
1. kcar 환불 방법
기본적으로 환불은 가능합니다. 다만 주의를 하셔야 하는 점이 있는데요. 조금이라도 중고차에 대해서 마음에 들지 않는 부분이 있다면 망설이지 말고 하루라도 빨리 환불을 신청하시는 것이 중요하다는 것입니다. (케이카의 홈서비스 환불 규정은 공식 홈페이지를 [kcar.com] 통해서 바로 확인하실 수 있습니다.)
케이카 환불하는 방법
- 차량 인수한 날 포함 3일 안에 담당 차량 평가사에게 환불 신청
- 가까운 k car 직영점에 차량 반납
환불을 하셔도 따로 발생하는 위약금은 없습니다. 단 환불 기간 3일 안에 환불 신청과 차량 반환을 마치셔야만 차량 구매 가격 전액을 환불받으실 수가 있으며 배송비는 제외됩니다.
위에서 살펴보시는 것처럼 환불 자체를 하는데 있어서 크게 복잡하거나 어려운 과정은 없습니다. 다만 3일 안에 환불 신청을 하셔야만 전액을 환불받으실 수가 있는 만큼 앞서서 말씀드린 것처럼 환불을 고려한다면 최대한 빨리 환불 신청을 하시는 것이 중요할 수밖에 없습니다.
2. kcar 환불 제한
기본적으로 환불이 가능하기는 합니다만 그렇다고 해서 무조건 환불이 가능한 것도 아닌 것이 아래에 해당이 되는 경우 환불을 받아보실 수가 없다는 것인데요.
환불 불가 경우
- 환불 기간 안에 교통사고 발생 및 사고로 인해 차량이 파손된 경우
- 고객이 환불 처리를 악용하는 경우 (연 2회 이상 환불)
- 고객이 차량 부품을 고의로 파손하거나 교체한 경우
위에 해당되는 경우라면 환불이 불가능한 것은 물론 환불이 진행된다 하더라도 환불이 되지 않는 비용이 발생할 수 있다는 점도 함께 알아두셔야 하지 않을까 생각이 됩니다.
환불 이후 새로운 중고차를 구입하고자 하시는 분들은 해당 글 [중고차 잘 사는법] 보시면 좋은 중고차 구매하시는데 있어서 많은 도움이 되리라 생각이 됩니다.
환불 불가 비용
- 차량을 인수한 뒤 고객이 추가로 장착한 물품 및 투입 비용
- 블랙박스 장착, 선팅, 타이어 교체, 엔진오일 교체 등
- 광택 및 세차, 주유비, 통행료 등
- 단 설치한 장착품은 분리 후 반환 가능
- 자동차 보험 해지 및 대출 취소 시 발생하는 수수료
위에 해당하는 금액의 경우 환불을 신청한다 하더라도 다시 되돌려 받을 수 없다는 점도 함께 알아두시면 되겠습니다.
홈서비스를 통한 자동차 구매 시 일반적인 쇼핑몰 거래에 적용되는 7일이라는 전자상거래법상 청약철회 기간이 적용되지 않는다는 점 추가적으로 알아두셔야 하겠습니다. 좀 더 상세한 환불규정은 kcar 공식 홈페이지를 [kcar.com] 통해서 확인하시는 것이 가능합니다.
그래서 오늘은 케이카 홈서비스 환불 관련한 소식 전해드리는 시간 가져보았는데요. 앞에서도 말씀드린 것처럼 환불하실 생각이 있으시다면 서두르셔서 꼭 3인 안에 신청하시길 바라겠고 저는 다음에 더 좋은 정보 준비해서 여러분들께 도움 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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